Конструктивный и деструктивный конфликт

О книге

Автор книги - . Произведение относится к жанру социальная психология. Год его публикации неизвестен. Книге не присвоен международный стандартный книжный номер.

Аннотация

Любой конфликт бывает позитивным или разрушительным. Как перейти в ходе конфликта от «плохого» к «хорошему»? Как направить процесс конфликта в нужное русло? Как научиться правильно вести переговоры, учитывая позицию оппонента и полезны ли конфликты в нашей жизни?

Данная книга поможет организовать весь процесс конфликта «не перегибая палку» и научит Вас выйти достойно из ситуации.

Книга рассчитана на широкий круг читателей, особенно станет интересна специалистам в области конфликтологии.

Читать онлайн Александра Палагина - Конструктивный и деструктивный конфликт


ИЗДАНИЕ ПОДГОТОВЛЕНО ПРИ СОДЕЙСТВИИ АГЕНТСТВА ДЕЛОВОЙ ЛИТЕРАТУРЫ «АЙ ПИ ЭР МЕДИА»

www.iprmedia.ru

Автор: Палагина Александра Владимировна – работает педагогом английского языка. Несколько лет занимается ведением дополнительного спец. курса по психологии. Особое внимание в курсе уделено ситуациям конфликтов и споров, способам их разрешения и взаимопониманию между людьми.

Предисловие

Человек может попасть в конфликтную ситуацию буквально на каждом шагу. Сегодня состояние конфликтности стало для нас почти привычным, ведь мы живем в динамичном мире, где малейшие промедление может оставить нас далеко позади. Чтобы не отстать от мира, человек постоянно стремится самоутвердиться и удовлетворить свои интересы, часто идущие вразрез с интересами просто окружающих людей и даже партнеров. Все это приводит к постоянному состоянию стресса, ухудшению здоровья, взаимоотношений.

Но ведь конфликт можно решить! Можно извлечь пользу из любой ситуации, сохранить партнерские отношения, сберечь собственные нервы. Мы можем помочь Вам в этом, найти свою стратегию поведения, быстро и эффективно разрешить все разногласия и избежать ошибок, способных их усугубить.

ПОНЯТИЕ КОНФЛИКТА

Что такое конфликт

Определение конфликта можно найти практически в любом толковом словаре и в любом учебнике по теоретической или прикладной психологии, однако все определения будут разниться между собой. Тем не менее, в каждом определении будет присутствовать ряд общих опорных точек. Так, можно сказать, что любой конфликт характеризуется: столкновением интересов разных сторон. Столкновение может быть реальным или мнимым, сторон может быть от двух и более.

С одной стороны конфликт является всего лишь одним из многих и многих противоречий, из которых состоит объективный мир, но с другой он становится частью конкретного субъективного мира при встрече с элементами другого субъективного мира.

! Важно помнить, что противоречие становится конфликтом только в том случае, если хотя бы одна из сторон чувствует угрозу своим личным интересам

Для того чтобы из противоречия, то есть из ситуации, когда одно исключает другое, возник конфликт, должны быть задействованы определенные факторы, то есть должны быть стороны-участники противоречия, личная заинтересованность сторон в предмете противоречия и обстоятельства, это противоречие выявляющие.


Рекомендации для вас